Rendre l’information accessible au plus grand nombre est un enjeu important à l’ère du numérique. La méthode FALC s’inscrit dans cette volonté et appliquer ses principes en rédaction web promeut l’inclusivité, mais comment le faire ?

La méthode FALC (Facile à lire et à Comprendre) consiste à simplifier l’information afin d’en faciliter la lecture et la compréhension. Initialement, cette méthode s’adressait aux personnes atteintes de handicap intellectuel, mais dans la pratique, son application est bien plus large puisqu’elle vient en aide à tous ceux qui éprouvent des difficultés de lecture et de compréhension.

Mon article La méthode FALC, c’est quoi ?, vous explique plus en détail.

Comment appliquer les règles de la méthode FALC en rédaction web ?

La méthode FALC en pratique

La méthode FALC suit deux axes de recommandations, à savoir :

• Des règles pour faciliter la lecture donc la mise en page et la mise en forme de l’information
• Des règles pour faciliter la compréhension qui visent le contenu de l’information

Ces règles sont le résultat d’un travail de coopération entre huit pays européens portant sur la formation continue des personnes handicapées intellectuelles.

Certaines recommandations de la méthode FALC sont difficiles à appliquer en rédaction web. En effet, en rédaction web, impossible de négliger l’optimisation qui fait partie intégrante du travail de rédacteur web SEO.

Un logo identifie les documents certifiés FALC. L’utilisation de ce logo est soumise à la condition d’impliquer des personnes avec un handicap intellectuel dans le processus d’élaboration du document et pas seulement au fait d’appliquer la méthode FALC. Ainsi, rapprochez-vous d’un ESAT (Établissement et Service d’Accompagnement par le Travail) qui organise des ateliers de retranscription et de relecture de documents.

Outils d’aide pour appliquer la méthode FALC en rédaction web

La rédaction web comporte des contraintes qui lui sont propres et parfois peu compatibles avec la mise en application de la méthode FALC, néanmoins vous pouvez déjà suivre un maximum de ces recommandations. Rien ne vous empêche de proposer également une seconde version de votre document qui respecte l’ensemble des règles.

Des outils peuvent aider le rédacteur web à appliquer la méthode FALC tout au long de son travail de rédaction.

Des outils pour évaluer le niveau de lisibilité d’un texte 

Je vous propose deux outils entièrement gratuits pour évaluer le niveau de lisibilité de votre contenu :

• Scolarius disponible uniquement en français. Tout d’abord, l’outil va vous demander le type de texte que vous souhaitez lui soumettre : article, éditorial, chronique, communiqué de presse, transcription ou autre. Ensuite, vous copiez votre texte dans l’espace prévu. Enfin, Scolarius évalue le niveau académique nécessaire pour comprendre votre texte et le classe dans une des 5 catégories suivantes de plus facile au plus complexe : primaire, secondaire, collégial, universitaire ou initié.
• L’outil d’analyse de translates labs est disponible en français mais aussi en anglais et en Italien. Il vous suffit de copier le texte à analyser et de sélectionner la langue. Après analyse, votre texte est jugé comme étant easy (facile), average (moyen), hard difficile).

Un dictionnaire FALC pour trouver des définitions simples

Le dictionnaire Falcable fournit des définitions simplifiées des mots afin d’expliquer facilement les mots complexes à vos lecteurs.

Formations à la méthode FALC

Des formations à la méthode FALC sont organisées par différents organismes comme :

• L’IRTS (Institut Régional du Travail Social) des Hauts-de-France  
• Actif formation
• Ecrire en facile à lire et à comprendre de l’Unapei

Comptez entre 400 et 500 € pour une formation.

Appliquer les règles de lecture FALC à la rédaction web

Un texte doit être facile à lire.

Qu’est-ce qu’un texte facile à lire ?

Un texte facile à lire est un texte dont la mise en page et la mise en forme facilite la lecture de l’information.

Les personnes atteintes d’un handicap intellectuel peuvent rencontrer différentes difficultés pour lire un texte :

• Difficultés visuelles : être malvoyant, ne pas bien distinguer les couleurs
• Difficultés attentionnelles : problèmes de concentration
• Difficultés de mémorisation

20 règles FALC de lecture pouvant s’appliquer à la rédaction web 

Règles structurelles

1. Pas de document trop long, s’il est impossible d’en réduire le volume, divisez-le en textes plus petits.
2. Utilisez des phrases courtes.
3. Écrivez une phrase par ligne donc revenez à la ligne à chaque nouvelle phrase.
4. Ne mettez pas de retrait en début de paragraphe
5. Aérez le texte : interligne de 1,5, marges larges
6. Pas de renvoi vers une note en bas de page. Vous devez fournir les explications dans le texte.
7. Construisez votre plan de sorte que les informations se présentent dans un ordre logique comme dans une recette de cuisine.
8. Illustrez votre texte à l’aide de pictogrammes simples. Une banque de pictogrammes a été mise à disposition par le gouvernement et donne accès à des centaines de pictogrammes FALC classés par domaine d’activité. Les pictogrammes qui illustrent cet article en sont issus.
9. Choisissez des images et photos simples à comprendre et utilisez le même type d’images dans tout le document.
10. Alignez le texte à gauche et ne le justifiez pas, c’est-à-dire que votre texte ne doit pas être aligné à gauche et à droite car cela agrandi l’écart entre les mots et rend le texte plus difficile à lire.
11. Listez des éléments sous forme de puces ou de numéros plutôt qu’en faire une succession de mots séparés par des virgules.
12. N’insérez pas votre texte dans des colonnes

Règles typographiques

1. Utilisez une seule et même police dans l’ensemble du document
2. Évitez les polices avec empattement (les polices « serif » de votre traitement de texte), dont les lettres sont trop rapprochées (les « compressed » de votre éditeur de texte) ou trop fines (les polices « light » de Word ou Libre Office). Les polices recommandées par la méthode FALC sont Arial, Verdana et Tahoma.
3. Une taille de police suffisamment grande : 14 pour de l’Arial.
4. N’utilisez pas d’image en arrière plan et Maintenez un contraste fort entre le fond et le texte, cette règle est également utile dans l’application des critères RGAA en rédaction web.dans les critères RGAA
5. Ne pas souligner, barrer, mettre en italique ou utiliser d’effet particulier comme les effets d’ombre.
6. Évitez les majuscules inutiles. Gardez bien entendu les majuscules en début de phrase mais n’écrivez pas un mot entièrement en majuscule.
7. Évitez d’écrire en couleur.
8. Mettez en gras les informations importantes ou encadrez-les.

Appliquer les règles de compréhension FALC à la rédaction web

Un texte doit être facile à comprendre.

Qu’est-ce qu’un texte facile à comprendre ?

Le rédacteur web vulgarise souvent les sujets sur lesquels il écrit de manière à ce que le plus grand nombre le comprenne. Appliquer la méthode FALC nécessite de simplifier davantage l’information pour la rendre accessible à un public dont les capacités de compréhension sont réduites.

Si la méthode FALC a été mise en place pour les personnes déficientes intellectuelles, elle s’applique aussi aux personnes qui ne parlent pas la langue mais aussi aux enfants de primaire. Ainsi, pour rédiger votre contenu, imaginez que vous expliquez le sujet sur lequel vous écrivez à un enfant de 9 ans.

20 règles FALC de compréhension applicable en rédaction web

Les mots

1. Expliquez le sujet et les mots complexes.
2. Utilisez un vocabulaire facile à comprendre
3. Évitez le jargon. Cette règle vaut pour la rédaction web en général du moment où le contenu ne s’adresse pas à des spécialistes du sujet sur lequel vous écrivez.
4. N’utilisez pas de mots en langue étrangère sauf s’ils font partie du langage quotidien. Ainsi, si burger et baskets font partie du langage courant, ce n’est pas encore le cas de bagel ou sneakers.
5. Employez un seul mot pour désigner une même chose sur l’ensemble du document. Par exemple si vous parlez de livre au début de votre texte, ne le désignez pas ensuite par bouquin ou ouvrage. Utilisez le terme livre du début à la fin. Cette règle FALC réduit le champ lexical de votre texte et impacte par conséquent votre SEO, vous devez en avoir conscience avant de l’appliquer en rédaction web.
6. Ne jamais couper un mot en fin de ligne
7. Attention à l’utilisation des pronoms comme « lui », « elle », « je » qui se rapportent à une personne. La personne à laquelle se rapporte le pronom doit être clairement identifiable, dans le cas contraire privilégiez la répétition

Les phrases

1. Parlez directement à votre lecteur en utilisant le « vous » ou « tu ».
2. Bannissez la formulation négative.
3. Illustrez votre discours par des exemples concrets du quotidien mais ne l’imagez pas. Les métaphores telles que « pleuvoir des cordes » ou « être dans la lune » sont à proscrire car difficiles à comprendre.
4. Employez la voix active plutôt que la voix passive. Cela tombe bien, le rédaction web préfère la voie active de manière générale.
5. Évitez les acronymes et si vous en employez malgré tout expliquez-les. Si pour vous TVA fait sens, ce n’est pas le cas d’un enfant de primaire, gardez cet angle pour écrire votre contenu.
6. Éliminez les pourcentages et les grands chiffres de vos contenus. Ils sont difficiles à comprendre lorsqu’on est atteint d’une déficience intellectuelle. Remplacez-les par « peu de », « beaucoup de ».
7. Servez-vous uniquement de signes de ponctuation simples c’est-à-dire le point et la virgule. En favorisant les phrases courtes vous en éliminez déjà certains comme le point-virgule.
8. Répétez les informations plusieurs fois. Un travail de rédaction web demande de répéter un ou des mots(s)-clés par conséquent vous soutenez votre stratégie SEO en appliquant cette règle FALC.
9. Utilisez des titres descriptifs. Ils doivent refléter le contenu de vos paragraphes. Appliquer cette règle FALC c’est aussi adopter les bonnes pratiques de la rédaction web.

Éléments spécifiques

1. Oubliez les caractères spéciaux ( \, &, <, § ou # ) et les abréviations comme etc.
2. Évitez tableaux et graphiques ou simplifiez-les au maximum si vous ne pouvez pas faire l’impasse dessus.
3. Écrivez les nombres en chiffres et pas en lettres et surtout pas en chiffres romains.
4. Écrivez les dates en entier lundi 29 juillet 2024 plutôt que 29/07/2024.

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Vous trouvez dans cet article uniquement les 40 règles applicables à la rédaction web, mais le fascicule « L’information pour tous » regroupe toutes les recommandations FALC.

En adoptant la méthode FALC, le rédacteur web contribue à l’accessibilité de l’information et favorise l’inclusivité.

Outre les consignes de rédaction FALC, le rédacteur web doit connaître sa cible pour savoir s’il est utile ou non de l’appliquer à son contenu. En effet, si votre article s’adresse à des chirurgiens, ce n’est pas nécessaire.

De même, il est essentiel d’apprendre à connaître le public ciblé par la méthode FALC et de prendre en compte leurs difficultés afin de rédiger les textes informatifs appropriés.

Méthode FALC et RGAA font avancer l’inclusion des personnes porteuses de handicap ou rencontrant simplement des difficultés à un moment de leur vie.