La méthode FALC a pour objectif de rendre les informations accessibles pour les personnes concernées par un handicap intellectuel et pour cela de simplifier les documents. FALC est l’acronyme de Facile à Lire et à Comprendre.

Notez que 700 000 personnes sont atteintes d’un handicap intellectuel en France ce qui représente environ 1 % de la population.

La méthode FALC a vu le jour en 2009 dans le cadre du projet européen Pathways porté par huit pays européens avec l’association Inclusion Europe. Le projet Pathways tend à développer des méthodes visant à faciliter l’insertion et l’intégration professionnelle des personnes atteintes de maladies chroniques et de troubles mentaux.

En France, la méthode FALC est portée par les associations de l’Unapei et l’association française des personnes handicapées intellectuelles Nous aussi.

Pourquoi la méthode FALC ?

La méthode FALC tend à simplifier les documents informatifs qu’ils soient écrits, visuels, audios ou électroniques de façon à atteindre ces objectifs, à savoir:

• Favoriser l’accès à la formation continue en vue de l’insertion dans la vie active
• Faciliter les démarches administratives afin que les personnes atteintes puissent prendre seules leurs décisions
• Lutter contre l’isolement social engendré par le handicap
• Encourager l’autonomie afin de gagner en confiance

Elle s’intègre parfaitement à l’Article 9 de la Convention relative aux droits des personnes handicapées des Nations Unies qui dit:

Afin de permettre aux personnes handicapées de vivre de façon indépendante et de participer pleinement à tous les aspects de la vie, les États Parties prennent des mesures appropriées pour leur assurer, sur la base de l’égalité avec les autres, l’accès à l’environnement physique, aux transports, à l’information et à la communication, y compris aux systèmes et technologies de l’information et de la communication, et aux autres équipements et services ouverts ou fournis au public, tant dans les zones urbaines que rurales.

b) Aux services d’information, de communication et autres services, y compris les services électroniques et les services d’urgence.

La méthode FALC, pour qui ?

La méthode FALC a été déployée pour un public rencontrant des difficultés de lecture et de compréhension donc:

• Les personnes atteintes d’un handicap intellectuel qui représentent 1 % de la population française
• Les personnes en situation d’illettrisme c’est-à-dire un public qui a bénéficié d’une scolarité, mais dont les apprentissages n’ont pas permis une maîtrise de la lecture et de l’écriture. Notons que l’illettrisme concerne 2,5 millions de personnes en France soit 7 % des personnes âgées de 18 et 65 ans et ayant été scolarisées.
• Les personnes souffrant de troubles dys liés à l’écriture et à la lecture : dyslexie, dysorthographie et dysgraphie
• Les personnes pour qui le français n’est pas la langue maternelle comme les primo-arrivants
• Les personnes âgées
• Les enfants d’école primaire
• Les personnes mal-voyantes

Finalement, la méthode FALC est au service de tous puisqu’elle présente les informations de la manière la plus simple possible afin que tout le monde la comprenne.

En effet, qui lit son contrat d’assurance en entier ? Personne. Pourquoi ? Trop long et parfois trop compliqué à comprendre pour des non-initiés. Pourtant, nous signons notre contrat d’assurance.

Qu’est-ce que le handicap intellectuel ?

L’Unapei précise la différence entre handicap intellectuel et déficience intellectuelle. « Le handicap intellectuel est la conséquence sociale d’une déficience intellectuelle. »

Une déficience intellectuelle, se caractérise par un développement cognitif inférieur à la moyenne avec des déficits au niveau :

• Des habiletés conceptuelles : apprentissages scolaires fondamentaux (lire, écrire, compter), compréhension de certains concepts comme le temps…
• Des habiletés sociales avec des difficultés dans les relations sociales ou la gestion de conflits par exemple
• Des habiletés pratiques dans la vie quotidienne

Une déficience intellectuelle devient un handicap lorsqu’elle entraîne une perte d’autonomie, exclusion, discrimination ou problèmes d’insertion.

Les causes d’un déficit intellectuel sont méconnues dans 40% des cas mais il peut être dû à :

• Un facteur génétique : anomalie chromosomique ou à une mutation génétique comme la trisomie 21
• Une maladie contractée pendant la grossesse
• La consommation de certaines substances pendant la grossesse : médicaments, drogues ou alcool
• Un traumatisme cérébral accidentel ou non-accidentel comme le syndrome du bébé secoué

Comment diagnostique-t-on un déficit intellectuel ?

Une fois les problèmes auditifs et visuels, ou un trouble de l’apprentissage écartés, on pratique des tests pour pour évaluer le QI.

Le QI moyen se situe entre 90 et 109 on parle de QI déficient en dessous de 70.

L’Organisation Mondiale de la Santé a établit un classement des déficiences intellectuelles de la manière suivante :

• Déficit intellectuel léger correspond à un score de QI situé entre 50 et 69.
• Déficit intellectuel moyen pour un QI compris entre 35 et 49.
• Déficit intellectuel grave lorsque le QI est situé entre 20 et 34.
• Déficit intellectuel profond si le QI est inférieur à 20.

La méthode FALC en pratique 

Comment mettre en place la méthode FALC ?

La méthode FALC établit des recommandations à suivre pour faciliter :

• La lecture des documents grâce à la mise en page 
• La compréhension du contenu des documents

Pour cela, il est important de connaître les personnes avec un handicap intellectuel et leurs besoins afin de pouvoir y répondre.

L’Unapei a édité un guide complet et téléchargeable « L’information pour tous » qui reprend l’ensemble des règles européennes.

La méthode FALC s’applique à de nombreux supports comme :

• Guides de visite et musées comme le guide du Musée des Beaux-Arts de Lyon ou le guide du Musée d’Aquitaine à Bordeaux
• Brochure des services publics et services sociaux comme les fiches d’aide de la CAF du Nord
• Documents des collectivités et administrations administratifs comme les documents FALC de la ville de Versailles
• Livrets d’accueil en hôpital comme le livret d’accueil du Centre hospitalier de Valenciennes

Un logo Facile à lire et à comprendre est visible sur certains documents. Pour pouvoir utiliser le logo Facile à lire et à comprendre, il faut suivre les consignes, mais il faut aussi impliquer des personnes en situation de handicap dans le processus.

Comment être certifié FALC ?

Pour être certifié FALC et pouvoir utiliser le logo Facile à lire et comprendre, vous devez faire appel à l’un des ateliers de retranscription FALC organisés par les Esat (Établissement et service d’aide par le travail). Un Esat, est un milieu protégé où travaillent des personnes en situation de handicap.

Les ateliers regroupent en général un animateur et des personnes en situation de handicap intellectuel qui vont :

• Retranscrire des documents en documents FALC
• Relire et corriger des documents afin d’en faire des documents FALC

D’ailleurs, l’Unapei a développé un outil de retranscription pour faciliter le travail des travailleurs en situation de handicap au sein des Esat : Cap’Falc.

Quelles sont les grandes lignes de la méthode FALC ?

Sans rentrer dans le détail, quels sont les six grands principes de la méthode FALC :

• Utiliser des phrases courtes.
• Respecter un ordre logique dans le texte comme vous le feriez pour la recette d’un gâteau effectivement on ne peut pas battre des œufs avant de les avoir cassés
• Employer un vocabulaire courant : « un gâteau » plutôt que « une pâtisserie »
• Utiliser des puces ou des numéros plutôt que des virgules lorsque vous établissez une liste comme celle des ingrédients de votre gâteau ou celle que vous parcourez actuellement
• Utiliser le même mot dans l’ensemble du document. Ne passez pas de gâteau à pâtisserie à biscuit, gardez le terme gâteau du début à la fin.
• Utiliser de cryptogrammes visuels pour appuyer le texte

Pour résumer, votre texte doit être le plus clair et le plus lisible possible.

Il est possible de respecter la méthode FALC en rédaction web soit en adaptant votre texte, soit en proposant une version FALC.

Des ressources et outils FALC

Le site internet CAP’acité mis en place par l’Adapei du Morbihan met à disposition, en FALC, de nombreuses informations pratiques liées aux démarches administratives.

La méthode FALC s’est également développée au-delà des informations pratiques liées au quotidien.

Désormais, la méthode a investi la littérature. Des maisons d’édition proposent des livres transcris en FALC :

• Maison Oser lire
• Editions Kiléma propose quatre collections : enfants, adolescents, adultes et théâtre

Com’access, une agence spécialisée dans la communication et l’accessibilité a élaboré un dictionnaire collaboratif : Falcable disponible en ligne. Il permet d’accéder à des définitions en français simplifié. Par ailleurs, ils proposent des webinaires et des formations sur la méthode FALC.

Par ailleurs, des formations existent sur et autour de la méthode FALC, en fonction de votre objectif : écrire en FALC ou animer un groupe FALC par exemple.

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Si la méthode FALC s’adressait initialement aux personnes avec une déficience intellectuelle, elle s’avère utile à un public bien plus large.

En facilitant la lecture et la compréhension des documentations, elle promeut une société plus inclusive. Chaque individu peut alors s’informer, comprendre ses droits, participer à la vie sociale et professionnelle et donc gagner en autonomie et prendre ses propres décisions.

Le rédacteur web a toute sa place dans ce processus. En effet, c’est quoi le travail d’un rédacteur web? C’est écrire pour tous et être lu et compris par le plus grand nombre, ainsi il peut tout à fait s’inscrire dans la logique d’accessibilité de FALC ou du RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité).

Pour cela, il faut apprendre comment appliquer la méthode FALC en rédaction web.