Lorsqu’on se lance dans l’écriture pour le web, on rencontre inévitablement les termes copywriting, storytelling et rédaction web, mais quelle est la différence entre ces trois activités ? Je vous aide à y voir plus clair.
Copywriting, storytelling, rédaction web, c’est quoi ?
Pour commencer, en quoi consiste chacune de ces activités ? Définissons en premier lieu ce qui se cache derrière le copywriting, le storytelling et la rédaction web.
Qu’est-ce que le copywriting ?
En français le copywriting se traduit par conception-rédaction ainsi le copywriter est le concepteur-rédacteur. L’histoire du copywriting date du 19e siècle.
Le copywriting consiste à rédiger des textes à visée publicitaire, son objectif est donc de vendre un produit ou un service et ainsi, d’accroître les ventes. Dans cette optique, le copywriter fournit des écrits percutants pour convaincre le consommateur de passer à l’action, c’est-à-dire d’acheter le produit ou le service.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le storytelling est plus une technique qu’une profession. Cette pratique est utilisée dans les domaines du marketing, de la politique ou bien en communication. Il s’agit de communiquer par la narration, c’est-à-dire en racontant une histoire.
Le storytelling n’est pas propre aux médias écrits, il est aussi utilisé en radio ou en télévision.
Qu’est-ce que la rédaction web ?
Le rédacteur web peut travailler pour différents médias, en revanche, et comme son nom l’indique, il intervient uniquement sur le contenu en ligne.
Le rédacteur web écrit du contenu visible sur Internet à partir de mots clés. Il peut s’agir d’articles de blog, de fiches produits, de livres blancs, de newsletters (oui comme le copywriter mais avec une visée plus informative que vente)… Ses clients sont pluriels: blog ou webzine, commerces ou artisans locaux, grandes multinationales, services publics, associations, bref, toute organisation qui a besoin de rédiger du contenu sur le web.
Copywriting, storytelling et rédaction web : une différence d’objectif
Les métiers du copywriting, du storytelling et de la rédaction web se confondent souvent.
Les tâches de chaque métier se croisent, effectivement, sur bien des aspects. Il n’est pas rare, d’ailleurs, qu’un rédacteur web soit aussi copywriter et inversement. De plus, les deux utilisent parfois le storytelling dans leurs missions quotidiennes.
La grande différence entre copywriting, rédaction web et storytelling se situe dans leur objectif principal.
L’objectif du copywriter : la conversion
Le copywriter écrit pour vendre un produit ou un service, pour convertir un internaute en client donc son objectif est commercial. Son efficacité se mesure par l’accroissement des indicateurs liés aux call-to-action visés.
Qu’est-ce qu’un call-to-action ?
Un call-to-action, appel à l’action en français, c’est inciter l’internaute à agir (souvent en cliquant) sur le site.
Quelles sont les actions les plus courantes sur un site :
- S’inscrire à la newsletter
- Demander des informations complémentaires
- Participer à un jeu ou à un quiz
- Télécharger un coupon de réduction, un livre blanc…
- Créer un panier d’achat
- Acheter bien sûr !
Grâce à cette action, le site collecte des données sur ses visiteurs, dont une très précieuse : l’adresse mail. C’est cette adresse mail qui permettra de garder le contact et de communiquer avec lui sur des promotions par exemple. La finalité étant de le conduire à acheter.
Le travail du copywriter se mesure par l’augmentation des actions réalisées par l’internaute : nombre d’inscrits à la newsletter, nombre de bons téléchargés mais aussi par la progression du volume de ventes.
Le copywriter intervient auprès de différents médias : radio, télévision, presse écrite, internet.
Tout comme il est possible de devenir rédacteur web sans formation, vous pouvez tout à fait exercer le métier de copywriter sans être formé puisque la profession n’est pas réglementée. Ainsi, il n’existe pas de diplôme de copywriting, mais des formations spécifiques existent néanmoins.
L’objectif du storytelling : la séduction
Que ce soit pour des consommateurs, des électeurs ou des salariés, le storytelling doit séduire son public, le fédérer autour d’une histoire, pour qu’il adhère à son message. Cette histoire doit susciter une émotion. Il peut s’agir de l’histoire de l’entreprise, celle de son créateur ou d’un film publicitaire mettant en scène le produit, le service, la marque, le candidat…
Le storytelling peut jouer sur différents registres selon l’image qu’il veut donner.
La tradition
Le savoir-faire, l’héritage d’années voire de siècle d’expérience, une histoire familiale peuvent être mis en avant comme gage d’authenticité, de qualité et de prestige.
Les carnets Moleskine
Le champagne Veuve Clicquot
Franck Provost
L’humour
L’humour est un ressort qui fonctionne bien en storytelling. La marque se positionne alors comme étant proche du consommateur, simple, accessible voire décontracté.
Le journal Le Parisien
Le sentimental
Coca Cola
Chaque année Coca-Cola, l’une des plus grosses multinationales au monde créé une publicité spécialement pour Noël. Après tout, ne lui devons-nous pas l’habit rouge que revêt le barbu le plus célèbre ? Cette société tentaculaire qui n’est pas vraiment synonyme de sensibilité, créé chaque année une publicité qui transpire la bienveillance, la fraternité et l’empathie.
D’autres marques surfent aussi sur la corde sensible.
Intermarché
Ikéa
L’expertise
L’expertise est un autre axe porteur pour les entreprises.
Le cinéma
Le cinéma inspire beaucoup les publicitaires également.
Samsung
L’objectif du rédacteur web : le référencement
Le rédacteur web SEO écrit pour améliorer le référencement d’un site par les moteurs de recherche. Le but est de rendre ce site le plus visible possible auprès des internautes. Mieux un site est référencé, plus il est visible sur Internet et donc plus il génère de trafic.
Le but d’un rédacteur web SEO n’est pas de vendre, contrairement au copywriter, même s’il reste un des maillons de la chaîne conduisant à l’acte d’achat. En générant plus de trafic sur le site, il contribue effectivement à augmenter les ventes.
L’efficacité de son travail peut se mesurer en partie par l’augmentation du trafic sur le site et l’amélioration de son positionnement dans les résultats de recherche. Par contre, il n’est pas seul à rentrer en jeu dans ces variables. L’aspect technique, également, influence fortement le référencement.
Le storytelling : un outil au service du copywriting et de la rédaction web
La mission du rédacteur web SEO est d’améliorer le référencement d’un site par les moteurs de recherche afin de le rendre plus visible et par conséquent, de générer du trafic. Son job est donc de faire de votre charmant chemin de campagne une large avenue commerçante bordée de magasins et saturée de monde.
La mission du copywriter suit, en quelque sorte, celle du rédacteur. A partir du trafic généré par le rédacteur web SEO, le copywriter doit convertir les internautes en acheteur. Son boulot consiste à ce que les nombreuses personnes circulant sur votre avenue s’arrêtent dans les boutiques pour y faire leurs emplettes.
Le storytelling écrit l’histoire du petit sentier méconnu qui serpentait à l’abri des regards au milieu des bois jusqu’à la magnifique avenue haussmannienne la plus attractive de la ville, de la région, de France ou même du monde.
Copywriter et le rédacteur web, peuvent, tous deux, faire appel à la technique du storytelling dans leur travail de rédaction.
Ces trois activités sont donc très proches mais il faut garder en tête que leur objectif différent donc l’écriture sera différenciée en rédaction web, en copywriting et en storytelling.
Laisser un commentaire